reklama
reklama
reklama
reklama
reklama
reklama
reklama
© rangizzz dreamstime.com Przemys艂 elektroniczny | 12 grudnia 2018

Farnell element14: ro艣nie rola krakowskiego oddzia艂u

Krak贸w staje si臋 coraz wa偶niejszym oddzia艂em firmy w regionie i dlatego Farnell element14 b臋dzie kontynuowa艂 rozw贸j tej plac贸wki 鈥 zdradza nam Robert Rosp臋dzihowski, Regional Vice President of Sales EMEA

evertiq.pl: - W zesz艂ym roku Farnell element14 osi膮gn膮艂 dwucyfrowy wzrost sprzeda偶y w Europie Wschodniej. Jak uda艂o si臋 osi膮gn膮膰 taki wynik?


Robert Rosp臋dzihowski, Farnell element14: - Za tym sukcesem stoj膮 przede wszystkim wspaniali ludzie, kt贸rzy maj膮 ch臋膰 do pracy i dzia艂aj膮 w spos贸b kreatywny. W Farnell element14 ogromn膮 uwag臋 po艣wi臋camy obs艂udze naszych klient贸w, a dopasowanie oferty zaczynamy od marketingu. Ten dzia艂 jest dla nas bardzo wa偶ny, poniewa偶 decyduje o tym, czy skutecznie dotrzemy do klienta. Mamy olbrzymi膮 baz臋 klient贸w, kt贸rych g艂osu uwa偶nie s艂uchamy, poniewa偶 sekretem powodzenia jest odpowiednie reagowanie na ich potrzeby.

Natomiast je艣li chodzi o ofert臋 produktow膮, naszym atutem jest fakt, 偶e nie jeste艣my zale偶ni od jednej bran偶y. Korzystamy ze wzrostu we wszystkich sektorach, czyli m.in. motoryzacyjnym, transporcie, bezpiecze艅stwie, opiece zdrowotnej czy IoT, bo wsz臋dzie tam komponenty elektroniczne s膮 niezb臋dne. Oczywi艣cie nasz model sprzeda偶y obejmuje przede wszystkim zam贸wienia mniejszych i 艣rednich ilo艣ci, w szczeg贸lno艣ci dla dzia艂贸w badawczo-rozwojowych czy na potrzeby prototypowania.

Nie zapominamy te偶 o ci膮g艂ym rozwoju oferty, warto wi臋c przy okazji podkre艣li膰, 偶e w ci膮gu ostatnich 12 miesi臋cy w naszym portfolio pojawi艂o si臋 20 nowych dostawc贸w, g艂贸wnie dzi臋ki wsparciu ze strony Avnetu.

Ca艂y czas inwestujemy te偶 w nowe produkty. Ostatnio znacznie poszerzyli艣my nasz膮 ofert臋 produkt贸w i rozwi膮za艅 z zakresu druku 3D, od firm takich jak: Lulzbot, Multicomp, Raise 3D i innych. Znacznie zwi臋kszyli艣my te偶 ofert臋 z zakresu konserwacji i bezpiecze艅stwa obejmuj膮ca m.in. urz膮dzenia do termowizji, testery elektryczne, czujniki, zabezpieczenia ESD i systemy bezpiecze艅stwa od wiod膮cych na 艢wiecie producent贸w, takich jak Schneider, ABB, Fluke i Honeywell.

- Niedawno zosta艂 Pan awansowany na stanowisko Vice President of Sales na region EMEA. Jakie ma Pan plany zwi膮zane z prac膮 na nowym stanowisku?


- Na pewno planujemy kolejne inwestycje. Mi臋dzy innymi zamierzamy rozwija膰 stron臋 internetow膮, przede wszystkim dodaj膮c opcje wyszukiwania produkt贸w w coraz to nowych j臋zykach. Stawiamy sobie za cel, by klienci nawet z kraj贸w, w kt贸rych nie mamy bezpo艣redniego przedstawicielstwa, mogli w 艂atwy spos贸b robi膰 u nas zakupy.

Co wi臋cej, musimy i艣膰 z duchem czasu i my艣le膰 o kolejnych pokoleniach in偶ynier贸w i o tym, co my, jako dystrybutor, jeste艣my w stanie zaoferowa膰, by ich przyci膮gn膮膰. Szukamy zatem mi臋dzy innymi pracownik贸w, kt贸rzy w naturalny spos贸b korzystaj膮 z nowych technologii i us艂ug, zapewniaj膮c w ten spos贸b naszej firmie nieustanny rozw贸j.

- Jak wygl膮da wsparcie techniczne klient贸w Farnell element14?


- Do dyspozycji naszych klient贸w s膮 polskoj臋zyczni specjali艣ci. Jednak zdecydowana wi臋kszo艣膰 wparcia technicznego realizowana jest w j臋zyku angielskim. Posiadamy zespo艂y wsparcia technicznego w Leeds w Wielkiej Brytanii, w Chinach i Indiach, zapewniaj膮c dzi臋ki temu obs艂ug臋 przez online chat 24h na dob臋, 5 dni w tygodniu. Dodatkowo do dyspozycji naszych klient贸w pozostaje spo艂eczno艣膰 element14, gdzie na pytania odpowiadaj膮 nie tylko cz艂onkowie tej spo艂eczno艣ci - eksperci w danej dziedzinie, ale te偶 sami producenci, dzi臋ki czemu klienci zyskuj膮 dost臋p do olbrzymiej bazy wiedzy. Ten system dzia艂a bardzo p艂ynnie i efektywnie.

- Jakie s膮 plany firmy dotycz膮ce Krakowa?


- Krak贸w jest naszym najwi臋kszym centrum w regionie, nie tylko na Europ臋 Wschodni膮, ale stanowi te偶 wspania艂膮 baz臋 do obs艂ugi rynk贸w w Rosji, Turcji oraz na Bliskim i Dalekim Wschodzie. Dlatego w najbli偶szych miesi膮cach b臋dziemy inwestowa膰 w ten oddzia艂. Obecnie w Krakowie pracuje ponad 60 os贸b, ale jeszcze w tym roku finansowym, kt贸ry ko艅czy si臋 w czerwcu 2019 roku, zatrudnimy kolejnych 15-20 os贸b.

Co wa偶ne, mocno rozszerzamy wsp贸艂prac臋 ze start-upami, zar贸wno lokalnymi, z Krakowa, jak i z ca艂ej Polski oraz z Europy. Nastawiamy si臋 na kooperacj臋 z lokalnymi spo艂eczno艣ciami, stworzyli艣my te偶 program dla start-up贸w, kt贸ry obejmuje zar贸wno ofert臋 produktow膮, jak i us艂ugi. Wystarczy wspomnie膰, 偶e w portfolio Farnell element14 jest oko艂o 2,5 tys. zestaw贸w deweloperskich, a nasza firma dodatkowo jest w stanie zapewni膰 m艂odym firmom kompleksowe wsparcie w ka偶dej fazie dzia艂alno艣ci: od pomys艂u, a偶 po wprowadzenie produktu na rynek. Mo偶na tu wymieni膰 chocia偶by pomoc w certyfikacji produktu, zaprojektowanie opakowania, opracowanie instrukcji, itp. start-upy cz臋sto nawet nie zdaj膮 sobie sprawy z zapotrzebowania na takie us艂ugi, a my jeste艣my w stanie przeprowadzi膰 ich przez te wszystkie etapy dzi臋ki naszej wiedzy, kadrze, zapleczu produkcyjnemu i marketingowemu.

- I na koniec pytanie o gor膮cy ostatnio temat w bran偶y: jak Pana zdaniem b臋dzie wygl膮da艂a sytuacja z niedoborem komponent贸w?


- Na kr贸tk膮 met臋 nie spodziewam si臋 zmian. Aktualnie znale藕li艣my si臋 w sytuacji, gdy wi臋cej ni偶 jedna przyczyna spowodowa艂a niedobory komponent贸w. Za niedoborami na rynku komponent贸w stoj膮 g艂贸wnie przyczyny ekonomiczne. Obecnie w Europie obserwujemy najni偶szy wska藕nik bezrobocia odnotowany od 2008 roku, a w przyk艂adowo w Polsce wynosi on poni偶ej 4%, natomiast prognozowany globalny PKB na ten rok to nieco poni偶ej 4%. To, wraz z nisk膮 inflacj膮 i stopami procentowymi, powoduje na rynku nadwy偶k臋 zapotrzebowania na niekt贸re komponenty.

Do tego dochodzi gwa艂towny rozw贸j technologiczny w niekt贸rych dziedzinach, jak na przyk艂ad bran偶a motoryzacyjna, tzw. smart media, czy energia odnawialna.

Ze swojej strony podejmujemy liczne dzia艂ania maj膮ce na celu pomoc naszym klientom w okresie zwi臋kszonego zapotrzebowania, m. in. zwi臋kszamy stany magazynowe produkt贸w marek alternatywnych, na bie偶膮co aktualizujemy czasy dostawy na naszej stronie internetowej oraz udzielamy wsparcia technicznego w zakresie wyszukiwania alternatyw. Na naszej stronie stworzyli艣my te偶 specjaln膮 sekcj臋, gdzie na bie偶膮co aktualizujemy informacje dotycz膮ce alokacji oraz podpowiadamy, jak najlepiej poradzi膰 sobie z obecn膮 sytuacj膮 na rynku komponent贸w:

Ale te偶 warto przypomnie膰, 偶e to nie pierwszy raz, gdy co艣 takiego si臋 zdarzy艂o. W latach 80. wyst膮pi艂 podobny problem z poda偶膮, kt贸ry trwa艂 oko艂o roku. Wtedy przetrwali艣my te trudno艣ci, wi臋c i tym razem b臋dzie podobnie. Farnell element14 jest w tej korzystnej sytuacji, 偶e nie dostarcza komponent贸w w masowych ilo艣ciach, wi臋c nasza baza dostawc贸w wci膮偶 realizuje zam贸wienia. Oczywi艣cie czas oczekiwania na niekt贸re komponenty jest d艂u偶szy, ale nadal zachowujemy ci膮g艂o艣膰 dostaw. Natomiast rzeczywi艣cie zwracamy obecnie szczeg贸ln膮 uwag臋 na to, do kogo sprzedajemy komponenty. Dbamy o to, aby pierwsze艅stwo przed bran偶owymi po艣rednikami mieli nasi bezpo艣redni klienci.

Pomocne jest tak偶e wsparcie od Avnetu, kt贸ry ma r贸wnie偶 olbrzymi膮 baz臋, do kt贸rej mo偶na si臋gn膮膰, zw艂aszcza w przypadku niewielkich zam贸wie艅.

Reasumuj膮c: na chwil臋 obecn膮 sytuacja na rynku jest stabilna i w najbli偶szym czasie raczej nic si臋 nie zmieni, ani na lepsze, ani na gorsze. Pierwszy moment, gdy mo偶e co艣 drgn膮膰, to lato 2019 roku, gdy przyjdzie wakacyjne spowolnienie produkcji, szczeg贸lnie w Europie. By膰 mo偶e da si臋 ju偶 wtedy odczu膰 efekty inwestycji czo艂owych producent贸w w moce produkcyjne i sytuacja si臋 poprawi.

- Dzi臋kuj臋 za rozmow臋!



fot.: 漏 Farnell element14
reklama
reklama
reklama
reklama
Za艂aduj wi臋cej news贸w
January 11 2019 20:28 V11.10.27-1