Intel o czwartej rewolucji przemysłowej

Ponieważ transformacja cyfrowa definiuje na nowo reguły biznesu, Intel ostrzega każdą firmę, od światowych dużych marek po małe startupy: poddaj się zmianie lub pogódź się z przejściem do historii. Nie myśl, że międzynarodowa firma, dla której pracujesz, przetrwa ten cyfrowy sztorm tylko dlatego, że co kwartał generuje przychód na poziomie dziesiątek milionów dolarów. Szybko zmieniający się krajobraz cyfrowy nie uznaje kompromisów; tradycyjni tytani w branży są na liście zagrożonych, ponieważ zbyt powoli wprowadzają zmiany w porównaniu z konkurencją. Przewiduje się, że aż 50 procent firm, które znajdują się w indeksie S&P 500*, zostanie z niego usuniętych w ciągu najbliższych 10 lat. Jest niemal pewne, że wśród ofiar znajdą się znane firmy. Dlaczego? Zmiana ta dotknie każdej branży: finansowej, opieki zdrowotnej, budowlanej, transportowej, rolniczej czy kosmetycznej. Według szacunków amerykańskiej instytucji finansowej PNC 40 procent firm znajdujących się na liście Top 20 w każdej branży ulegnie transformacji, a to za sprawą konkurencji, która przejdzie cyfrowe zmiany. Stanie się tak do roku 2018. Mówiąc wprost, zmiany, które widzimy dzisiaj, są dopiero czubkiem góry lodowej. Firma Intel określa tę ogromną transformację sposobu prowadzenia działalności biznesowej mianem „wiru zmian”. Jim Henrys, Director of Business Solutions w firmie Intel, wyjaśnia, dlaczego postęp techniczny przełamał monopol dużych firm międzynarodowych: - Demokratyzacja technologii to kluczowy czynnik transformacji. Chmura i technologie mobilne całkowicie zmieniły postrzeganie modeli biznesowych oraz dały nowym, małym firmom siłę pozwalającą zmienić całe branże, bez względu na ich rozmiar. Lecz nadchodzą kolejne bezprecedensowe zmiany technologiczne; proces ten jest jeszcze na wczesnym etapie. - W świecie, w którym wszystko ulega zmianom i połączeniom, największym błędem, jaki można popełnić, jest wiara w to, że już zawsze pozostaniesz na szczycie. Takie podejście grozi firmie rychłym dołączeniem do korporacyjnego cmentarza. Istnieje wiele przykładów firm, które były pionierami, lecz nie utrzymały swojej pozycji, ponieważ nie podjęły trudu zmian, wybierając wygodę. Jako pierwsze przychodzą mi na myśl tak znane firmy jak Atari, Blockbuster czy Kodak. Kierownicy firm na całym świecie zadają sobie pytanie, jak nie zostać ofiarą wiru zmian, a jednocześnie pójść zgodnie z wyznaczoną strategią i pozostać konkurencyjnym – dodaje Henrys. Witaj, świecie. Nadeszła czwarta rewolucja przemysłowa Nasze czasy przejdą do historii ludzkości jako te, w których innowacja postępowała szybciej niż kiedykolwiek. Patrząc wstecz, największe przełomy technologiczne pojawiają się co 100 lat. Każda rewolucja przemysłowa wywołała nie lada zamęt, ale równocześnie otworzyła nowe możliwości tym, którzy byli gotowi je wykorzystać. Wszystko zaczęło się w latach 60. osiemnastego wieku, gdy pojawiła się energia z węgla i pary, a następnie, w latach 60. dziewiętnastego wieku, wynaleziono elektryczność. Później, w latach 60. dwudziestego wieku, dzięki rewolucji w obliczeniach i komunikacji pojawiły się układy scalone i mikroprocesory. Przyspieszenie przetwarzania danych spowodowało szybsze nadejście kolejnych przełomowych kroków, a mimo że negatywne skutki rewolucji przemysłowej wciąż są odczuwalne, za chwilę powita nas czwarta rewolucja przemysłowa. Henrys dodaje: - Czwarta rewolucja przemysłowa została opisana przez Światowe Forum Gospodarcze jako połączenie systemu fizycznego, cyfrowego i biologicznego. Koncepcja »cyfrowej fuzji« brzmi przyszłościowo, jednak istnieje już technologia, dzięki której firmy będą mogły nie tylko dogonić dzisiejszych innowatorów, ale także wyprzedzić konkurencję. Należy również pamiętać, że firmy nie mogą poprzestać na samym korzystaniu z technologii. Jeśli chcą przeprowadzić naprawdę udaną transformację, muszą wdrożyć elastyczny styl pracy, skupić swoje zasoby na innowacji, ponownie oszacować własny model biznesowy i korzystać ze świata korporacyjnej odpowiedzialności społecznej (CSR). Oto pięć kluczowych koncepcji.

1. Zacznij korzystać ze świata cyfrowej fuzji albo zostaniesz w tyle Technologie, które zacierają granice między światem fizycznym, biologicznym i cyfrowym, wchodzą na rynek w bezprecedensowym tempie. Firmy muszą wykorzystać swoje możliwości, aby nie przegapić kolejnej fali innowacji. Do najbardziej przełomowych technologii należą: Systemy poznawcze: Pojawienie się wirtualnych asystentów takich jak Siri, Cortana, Alexa czy Viv to dopiero początek. W związku z nieustannym doskonaleniem sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego systemy poznawcze będą nadal rozwijać się z prędkością światła. Ponieważ cyfrowi asystenci lepiej rozumieją i przewidują potrzeby ludzi, będą wkraczać we wszystkie obszary naszego życia. W zeszłym roku dział Intel Capital zainwestował 10 milionów dolarów w wykorzystujący sztuczną inteligencję startup analityczny Lumiata. Dysponując ponad 260 milionami punktów danych, usystematyzowaną i nieusystematyzowaną wiedzą medyczną oraz 35 000 godzinami ocen lekarzy, Lumiata Medical Graph pomaga organizacjom opieki zdrowotnej w zarządzaniu ryzykiem i priorytetyzowaniu zadań. Urządzenia noszone: wydłużenie czasu pracy baterii, poprawa wyglądu i możliwości VR/AR – to wszystko może rozpowszechnić urządzenia noszone we wszystkich branżach. W sektorze przemysłowym pojawiły się już takie urządzenia jak inteligentne okulary Recon Jet Pro. Te przemysłowe urządzenia do noszenia są przeznaczone do użytku w branży usług, produkcji i logistyki. Korzystając z inteligentnych okularów, pracownicy mogą uzyskiwać dostęp do krytycznych informacji, prowadzić wideorozmowy i pracować ze zdalnymi systemami ERP, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Przynosi to właścicielowi firmy same korzyści: skróceniu ulega czas potrzebny na wykonanie zadania, szkolenia pracowników przebiegają sprawniej, pojawia się mniej błędów, a czas przestojów jest ograniczony do minimum. Rozproszona księga główna: najbardziej znana jako technologia wspierająca waluty cyfrowe, takie jak Bitcoin czy Elerium, technologia rozproszonej księgi głównej zapewnia nieustanne rejestrowanie transakcji. Ten niepodważalny dziennik kontroli pomaga w wykrywaniu oszustw, procederów prania pieniędzy, ściągalności podatków oraz ogólnie w audycie. W przyszłości technologia ta ma zostać zastosowana także w m.in. dystrybucji treści czy internetowych głosowaniach. 5G: to nie tylko „kolejne G”. Sieć 5G zapewni nam niezrównaną szybkość (rzędu 10 Gb/s), bardzo małe opóźnienia (< 1 ms) oraz niezawodność (99,999 procent), a także 1000 razy większą przepustowość niż w standardzie 4G. Sieć ta ułatwi rozwój autonomicznych pojazdów i inteligentnych maszyn. W symulacji przeprowadzonej pomyślnie przez brytyjską szkołę wyższą Kings College London i firmę Ericsson dzięki technologii 5G chirurdzy mogli zdalne sterować zrobotyzowanymi sondami oraz oglądać transmisję w jakości HD potrzebną do przeprowadzenia zdalnej operacji. Drukowanie 3D: ponieważ koszty drukowania 3D spadają ze względu na ekonomię skali, coraz więcej firm na rynku będzie używać tej technologii. W 2015 roku firma budowlana z Chin wykorzystała technologię druku 3D do zbudowania domów z mikstury powstałej z cementu i odpadów budowlanych – a wszystko to za niecałe 5000 dolarów. Z kolei takie firmy jak L’Oreal eksperymentują z ludzką skórą wydrukowaną techniką 3D na potrzeby testów kosmetycznych. Inteligentne maszyny: połączenie sztucznej inteligencji, łączności i czujników jako tradycyjnego wyposażenia prowadzi do powstania inteligentnych maszyn oraz pojawienia się wielu nowych zastosowań. Cyfrową fuzję odczują wszystkie branże na świecie – nawet te, które od zawsze są uważane za proste lub mało techniczne, np. rolnicza. Doskonałym przykładem jest tutaj amerykańska firma John Deere, produkująca narzędzia i oferująca usługi dla rolnictwa, która dzięki kompleksowym rozwiązaniom zapewnia klientom usługi na miarę przyszłości. Dzięki analizie danych rolnicy otrzymują zalecenia co do najkorzystniejszych upraw na ich terenie. Po wybraniu preferowanych upraw mogą wykorzystać maszyny zawierające czujniki, aby sadzić nasiona z zegarmistrzowską precyzją, zapewniając optymalny wzrost plonów. Jeśli chodzi o żniwa, w najbliższej przyszłości drony mogą latać nad ziemią i określać najlepszy czas na zbiory, a szerokie na 36 metrów inteligentne traktory z inteligentnymi systemami sterującymi mogą orać pole z dokładnością co do 2,5 cm.
2. Nie wahaj się używać nowatorskich rozwiązań W dobie nieustannych zmian kontynuowanie działania firmy bez wprowadzania modyfikacji nie da jej prawa bytu. Innowacyjne myślenie i postępowanie jest kluczem do uzyskania przewagi konkurencyjnej, lecz wielu pracowników nie jest do nich przyzwyczajonych. Innowacja niesie ze sobą pewne ryzyko, a pracownicy mają za zadanie zarządzać ryzykiem i go unikać. Aby innowacje mogły się rozwijać, trzeba je wspierać i stymulować. Jako przykład podawana jest firma Tesla, której jedną z najciekawszych cech jest fakt, że nie przestrzega zasad. Przeciwnie, nieustannie je łamie i szuka sposobów na rozwiązanie problemów w innowacyjny sposób. W tym celu chętnie inwestuje w badania i rozwój. Tesla wie, że nawet w przypadku ryzyka braku opłacalności projektu, jak to jest na przykład z jej mającymi się wkrótce pojawić dachówkami solarnymi, jego realizacja może przynieść kluczowe wnioski i szybko pchnąć sprawę naprzód. Tymczasem gdy ryzyko się opłaci, nagroda będzie ogromna.
3. Mierz sukces zasadą potrójnego bilansu Kolejnym coraz ważniejszym sposobem na przeprowadzenie prawdziwej zmiany w firmie jest dokonanie ponownej oceny miary sukcesu – własnej oraz nieustannie zmieniających się klientów. W tym celu można posłużyć się koncepcją potrójnego bilansu (TBL). Stworzona w 1994 roku koncepcja TBL staje się coraz ważniejszym narzędziem pomiaru sukcesu w świecie biznesu. Oprócz tradycyjnych sposobów mierzenia sukcesu ekonomicznego uwzględnia ona wydajność w obszarach środowiskowych i społecznych. Nawet jeśli firma odniosła niewiarygodny sukces z perspektywy ekonomicznej, a posiada słabe wyniki w kwestii bezpieczeństwa pracowników lub jest postrzegana jako środowiskowo nieodpowiedzialna, szybko znajdzie to odzwierciedlenie w bilansie końcowym. Konsumenci są coraz bardziej świadomi i coraz chętniej współpracują z dostawcami, którzy są uważani za odpowiedzialnych. Opinia na temat inicjatyw środowiskowych zmienia się już na poziomie zarządów. Ponad połowa osób będących na kierowniczych stanowiskach (55 procent) wierzy, że zrównoważony rozwój może zwiększyć przychody, a jedna osoba na pięć uważa, że prowadzi to do przewagi nad konkurencją.
4. Oceń ponownie własny model biznesowy W świecie cyfrowym pojawia się coraz więcej modeli biznesowych. Intel zwraca uwagę na konieczność oceny, który z tych modeli będzie najbardziej korzystny dla firmy oraz w jaki sposób konkurencja może wykorzystać te strategie do zmiany reguł.
5. Duża elastyczność: zwiększ innowacyjność i prędkość Innowacja jest bardzo istotna, jeśli chodzi o utrzymanie przewagi konkurencyjnej na rynku. Chociaż stawianie kroków jako pierwsza firma często jest ogromną zaletą w każdej branży, wymaga to wprowadzenia znacznych zmian w sposobie pracy. - Dzięki naszym kontaktom z klientami, którzy przeszli te transformacje, dowiedzieliśmy się, że firmy, które wykazują się wysoką elastycznością i potrafią szybko dostosować się do nowych praktyk i modeli pracy, mają większą szansę na powodzenie – dodaje Henrys. Henrys wierzy, że wysoko elastyczną firmę charakteryzują trzy wyznaczniki: <ul><li>właściwa kultura, która zapewni więcej innowacyjnych rozwiązań, poprawi współpracę i da elastyczną pracę, </li><li>właściwa (nowoczesna) infrastruktura: w celu pomyślnego wdrożenia zmian firma musi posiadać odpowiednie systemy, narzędzia i możliwości, </li><li>właściwe (inteligentniejsze) miejsca i... ludzie: faktem jest, że inteligentniejsi ludzie i inteligentniejsze miejsca charakteryzują się większą wydajnością i produktywnością.</li></ul>

Źródło: Intel