Gotowy sprzęt dla operatorów numeru 112

System Informatyczny Powiadamiania Ratunkowego ma zapewnić sprawną obsługę wywołań alarmowych pochodzących ze zgłoszeń telefonicznych (na numery 112, 999, 998, 997), a także SMS-ów, faksów i e-maili. Jego zadaniem jest wymiana informacji na temat zdarzeń i powiązanych z nimi zgłoszeń z systemami informatycznymi służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy. W całej Polsce WCPR-y obejmują 330 stanowisk operatorów oraz koordynatorów obsługujących zgłoszenia alarmowe. Na każde stanowisko składają się: konsole dyspozytorskie zintegrowanej łączności, stanowiska dostępowe, czytniki kart inteligentnych oraz karty inteligentne dla operatorów. Podstawowym narzędziem pracy operatora systemu będzie konsola wyposażona w ekran dotykowy. To na niej wyświetli się zgłoszenie alarmowe od obywatela, które zostanie automatycznie  przekierowane do stanowiska WCPR zlokalizowanego najbliżej miejsca zdarzenia. Zgłoszenie zostanie zarejestrowane, a  jego obsługa przekazana do właściwych służb ratunkowych. Na konsoli pojawi się także pełny opis zdarzenia wraz z informacją zwrotną o stanie obsługi zgłoszenia. Wykorzystanie inteligentnych kart operatorów umożliwi pełną identyfikację użytkowników w systemie SIPR oraz rozliczalność ich działań. Źródło: CPI MSWiA