Grywalizacja mechanizmem w LG Display w Kobierzycach

Klaster jest bazą operacyjną firm, takich jak LG Display, produkującej panele LCD i LED, czy LG Electronics, z której fabryk wyjeżdżają lodówki oraz telewizory. Mieszczą się tam także poddostawcy — LG Innotek czy Heesung Electronics. Koreańczycy wiedzą, że odpowiednia strategia jest kluczem do sukcesu, Nic więc dziwnego, że już w 2007 r., kiedy to powstał polski oddział LG Display (ówczesna nazwa LG Philips LCD), nad jego wejściem znalazł się olbrzymi telewizor, który na bieżąco podawał procent defektów w produkcji. Takie same telewizory umieszczono nad liniami produkcyjnymi. Dzięki temu pracownicy mogli w każdym momencie sprawdzić, jak wypadają na tle wyznaczonych celów (odchylenie od założeń także było wyświetlane). To nic innego jak natychmiastowa informacja zwrotna – czyli pomysł przeniesiony z gier komputerowych i zaimplementowany w sposób perfekcyjny w zakładach produkcyjnych wielkich gigantów. 'Ludzie, którzy mają jasno wyznaczone cele, mogą — nawet przy dłuższych zadaniach — kontrolować swoje postępy i w razie czego korygować błędne zachowanie'. Dodatkowo telewizory w LG Display pokazywały jeszcze inną statystykę - poziomy defektów w innych fabrykach LG Display na świecie. Sukces polskiego oddziału pokazuje, że jasno określone cele oraz stałe porównywanie jednostki na tle ogółu ułatwiają pracę zarówno samym pracownikom, jak i ich przełożonym. 'W 2010 roku fabryka LG Display w Kobierzycach otrzymała kilka nagród w wewnątrzfirmowych konkursach i porównaniach. Dziś to Polacy są stawiani za wzór pracownikom LG w innych krajach. A jednym z elementów tego sukcesu jest ukształtowanie środowiska pracy podobnie do gry. Grywalizacja'. Źródło: Opracowanie własne na podstawie fragmentu książki Pawła Tkaczyka „Grywalizacja”, wydanej przez Onepress / Onet.biznes